Como funciona a revisão do pedido.
O que é a revisão?
Antes de comprar no Japão, conferimos à mão o item, o peso e o valor real do seu pedido.
Quanto tempo leva?
Até 48 horas úteis. Você recebe um e-mail com o resultado.
E se o valor real for diferente?
Avisamos por e-mail e você decide: pagar a diferença e seguir, ou cancelar e receber o dinheiro de volta. Se o valor for menor, devolvemos a diferença.
E se o pedido não for aprovado?
Devolvemos o seu dinheiro integralmente. Um pedido não é aprovado quando o item saiu do ar, o vendedor cancelou ou a categoria não pode ser importada.
Quando o item é comprado?
Assim que o pedido é aprovado. A partir daí você acompanha cada etapa pelo site.
E os impostos de importação?
São cobrados quando o pacote chega ao Brasil, com aviso, prazo e parcelamento. Como funcionam →
Alguma dúvida sobre o seu pedido?
Falar no WhatsApp→